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Rückgabe & Reklamation

Hier finden Sie Fragen & Antworten zu den Themen Rückgabe und Reklamation.

Sie können alle gekauften Artikel innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgeben. Ausgenommen hiervon sind:

  • Sonderanfertigungen
  • Versiegelte Waren, deren Siegel beschädigt wurde
  • Verderbliche Waren, deren Mindesthaltbarkeitsdatum schnell überschritten würde
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Die Rückgabe erfolgt am Standort, von dem die Ware geliefert wurde. Bei einer Rücksendung per Paketdienst oder Spedition tragen Sie die unmittelbaren Kosten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

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