Kundenkonto
Hier finden Sie Fragen & Antworten rund ums Kundenkonto.
Wie kann ich das Kennwort eines Mitarbeiters zurücksetzen?
Im Bereich "Mitarbeiter verwalten" Ihrem Persönlichen Bereich suchen Sie zunächst den gewünschten Mitarbeiter heraus. Dann klicken Sie auf das grüne + am Ende seiner Zeile. Wählen Sie "Kennwort zurücksetzen".
Nun können Sie ein neues Kennwort vergeben, mit dem sich Ihr Mitarbeiter in seinem Kundenkonto anmelden kann, um dort ggf. sein eigenes Kennwort zu hinterlegen.
Wie kann ich mich als Gewerbekunde registrieren?
Wie kann ich mein Kennwort ändern?
Bitte rufen Sie Ihren Persönlichen Bereich auf. Dort finden Sie den Bereich "Mein Kundenkonto". Im Ihrem "Profil" können Sie Ihr Kennwort ändern.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Im Bereich Profil in Ihrem Persönlichen Bereich können Sie Anrede, Name und Ihre Telefonnummer ändern. Um Ihre weiteren Profildaten anzupassen, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.
Ich habe mein Kennwort vergessen. Was kann ich tun?
Hier können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen:
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie im bauwelt Online Shop registriert sind. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, um das Kennwort zu ändern.
Welche Funktionen haben die verschiedenen Nutzerrollen?
| Administrator | Manager | Genehmiger | EInkäufer | |
|---|---|---|---|---|
| Profil | schreibend | schreibend | schreibend | schreibend |
| Mitarbeiter verwalten | schreibend | lesend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Budget verwalten | schreibend | lesend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Baustellenverwaltung | schreibend | lesend | lesend | lesend |
| Übersicht Obligo | keine Einsicht | lesend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Offene Positionen | keine Einsicht | lesend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Übersicht Belege | keine Einsicht | lesend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Merkzettel verwalten | schreibend | schreibend | schreibend | schreibend |
| Bankdaten ändern | keine Einsicht | schreibend | keine Einsicht | keine Einsicht |
| Bestellungen | keine Einsicht | keine Einsicht | keine Einsicht | schreibend |
| Genehmigungen | keine Einsicht | keine Einsicht | schreibend | keine Einsicht |
Wie kann ich einen neuen Mitarbeiter hinterlegen?
Gehen Sie hierzu in Ihrem Persönlichen Bereich und wählen Sie den Navigationspunkt Mitarbeiter verwalten.
Wählen Sie dann rechts "Benutzer anlegen", geben Sie anschließend die Daten Ihres Mitarbeiters ein und wählen Sie die gewünschten Nutzerrollen aus. Speichern Sie dann Ihre Eingaben. Anschließend erhält Ihr Mitarbeiter eine E-Mail, um ein Passwort festzulegen.
Wie funktioniert die Budgetverwaltung?
Sie können verschiedenen Mitarbeitern verschiedene Budgetgrenzen zuteilen.
Diese finden Sie in Ihrem Persönlichen Bereich unter "Budget verwalten".
Budgetgrenzen definieren den finanziellen Rahmen eines Benutzers und können auf einer Auftragsbasis oder nach Zeitspanne erteilt werden. Danach können Sie diese Budgetgrenzen von verschiedenen Mitarbeitern in der Mitarbeiterverwaltung als Berechtigung zuordnen.
Wie lege ich eine neue Baustelle an?
Sie können bei einer Bestellung im Bestellabschluss eine neue Baustelle angeben. Diese Baustelle wird nicht zur erneuten Auswahl gespeichert. Sollten Sie eine dauerhafte Speicherung wünschen kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.
Gibt es eine Saldenübersicht?
Sie finden in Ihrem Persönlichen Bereich eine Übersicht der aktuellen Salden und Außenstände.
Wie kann ich einen Merkzettel anlegen?
In Ihrem Persönlichen Bereich können Sie Ihre Merkzettel ansehen und bearbeiten. Wenn Sie sich auf der Produktseite eines Artikel befinden, dann klicken Sie rechts neben dem "In den Warenkorb"-Button auf "auf den Merkzettel".
Dann können Sie auswählen, ob Sie den Artikel einem vorhandenem Merkzettel hinzufügen oder einen neuen erstellen.
Wie hoch ist mein Kreditlimit?
Ihr Kreditlimit können Sie in Ihrem Persönlichen Bereich einsehen. Klicken Sie dafür auf Ihr Kundenkonto und dann auch Übersicht Obligo.
